Polítiques de qualitat 14/12/2011

Polítiques de qualitat

Amb la finalitat de mantenir i millorar la qualitat dels serveis prestats posem en funcionament una sèrie de sistemes de garantia de qualitat i de transparència en la gestió de l'entitat i de tots els seus serveis i programes.

TRANSPARÈNCIA

Realitzem una auditoria anual del nostre estat financer i més de 20 auditories en els serveis i programes.

Des de l'any 2003 realitzem l'auditoria de la Fundació Lealtad sobre Transparència i Bones Pràctiques adreçada a les Organitzacions no Governamentals.

 

Certificado evaluación ABD - Asoc. Bienestar y Desarrollo.pdf - Visualitzar | Descarregar (Desconocido)

 

QUALITAT

Des de l'any 2004 el Sistema de Gestió d'ABD ha estat auditat conforme amb les exigències de la Norma ISO 9001:2008, en la seva aplicació a administració i gestió, relacions laborals, comptabilitat, sistemes d'informació, prevenció de la salut laboral i mediambiental, secretaria tècnica, investigació, participació comunitària i voluntariat, formació i comunicació.

Les àrees d'intervenció d'ABD (drogues, infància i família, promoció de l'autonomia i serveis d'atenció domiciliària) també són auditades segons la Norma 9001:2008.

Entitat auditora: Bureau Veritas

IGUALTAT

ABD pertanyem al Charter de la Diversitat des d' 2011. Una iniciativa europea que dóna suport i promulga els principis de la inclusió de la diversitat i la no discriminació laboral. En aquest marc, disposem d'una Comissió Mixta que treballa el Pla d'Igualtat i de la Diversitat de ABD.

  • 89,5% de professionals són dones
  • 78,5% de l'equip directiu són dones
  • 34 nacionalitats formen part de l'equip de professionals

Ús de cookies

Aquest lloc web fa servir cookies per proporcionar una millor experiència d'usuari. Si continues navegant estaràs donant el teu consentiment a l'acceptació de les cookies i a l'acceptació de la nostra política de cookies, Feu clic a l'enllaç per obtenir més informació.plugin de cookies

ACCEPTAR
Avís de galetes